Audit UX, refonte UX/UI et optimisation de conversion
Nous intervenons là où un site, une application ou un parcours manque de clarté, perd des utilisateurs ou ralentit la croissance.
Des interventions pensées pour résoudre un problème concret
Audit UX, lecture de friction et plan d'action
Quand un site reçoit du trafic mais transforme mal, nous allons chercher ce qui freine vraiment l'usage : hiérarchie floue, preuve mal placée, navigation hésitante, formulaires trop coûteux, mobile dégradé ou messages qui n'aident pas à décider.
La mission débouche sur une lecture claire des points critiques, une priorisation par impact et un cadre de décision utile pour l'équipe marketing, produit ou direction.
- Analyse des pages et parcours prioritaires
- Lecture des signaux de friction et des zones d'abandon
- Recommandations activables, classées par impact
- Restitution exploitable sans jargon inutile
Refonte UX/UI, structure, écrans clés et arbitrages de conception
Nous intervenons quand une refonte doit être sécurisée avant le build, ou quand un projet visuel a déjà commencé sans base UX assez solide. L'objectif n'est pas d'ajouter une couche design de plus, mais de clarifier ce qui doit être compris, priorisé et rendu plus simple à utiliser.
Nous travaillons alors sur l'architecture, les messages, les parcours, les wireframes et les écrans décisifs pour donner une direction nette à la suite du projet.
- Recadrage de l'offre, du parcours et des contenus
- Wireframes ou maquettes ciblées sur les écrans qui comptent
- Version desktop et mobile cohérente
- Support d'arbitrage pour design, produit et développement
Optimisation continue, conversion et qualité d'usage après mise en ligne
Quand le produit ou le site existe déjà, nous aidons à transformer les constats du terrain en séquence d'amélioration continue. Cela concerne aussi bien les pages d'offre, les tunnels, les espaces clients que les interfaces métier qui fatiguent les équipes au quotidien.
Nous suivons les priorités, relions les données utiles aux usages observés et aidons l'équipe à faire avancer les bons sujets dans le bon ordre.
- Roadmap d'amélioration UX et conversion
- Lecture des données et arbitrages réguliers
- Optimisation des écrans et parcours déjà en ligne
- Capitalisation des apprentissages pour la suite
Comment se déroule une mission
Comprendre le contexte et le vrai problème
Objectifs, signaux business, contraintes internes, historique du site ou du produit : nous posons le cadre avant toute recommandation.
Documenter les frictions et les opportunités
Nous analysons les pages, les écrans, les messages et les parcours pour isoler ce qui bloque, ce qui fatigue et ce qui doit être clarifié.
Concevoir des réponses activables
Les recommandations prennent la forme de priorités, de principes de design, de wireframes ou de maquettes selon le niveau du besoin.
Accompagner la mise en œuvre
Nous aidons à transformer l’analyse en arbitrages, tickets, itérations et validations concrètes avec les équipes concernées.
Des missions très différentes, une même exigence de clarté
Site B2B peu lisible malgré un bon trafic
Reprise de la proposition de valeur, des sections d’offre et des formulaires pour rendre la page enfin compréhensible dès les premiers écrans.
zones de friction clarifiées
Refonte visuelle engagée sans hiérarchie solide
Recadrage du projet autour des parcours prioritaires, du mobile, des preuves de confiance et des écrans réellement décisifs.
écrans repensés
Interface métier dense et peu intuitive
Simplification des actions clés, réduction de la charge cognitive et hiérarchisation de l’information pour fluidifier l’usage quotidien.
parcours simplifiés
Ce que nos clients retiennent le plus souvent
“Ce qui m'a convaincue, c'est qu'ils ne vendent pas de la refonte pour vendre de la refonte. Ils commencent par comprendre pourquoi le site ne performe pas.”
Sophie B.
Directrice Commerciale — Prestataire logistique B2B
Ce que l’on nous demande avant de démarrer
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Oui dans la plupart des cas. Même léger, un audit évite de traiter les symptômes au lieu du problème. C’est souvent ce qui fait gagner du temps et de la lucidité dès le départ.
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Oui. Nous intervenons souvent sur un ensemble limité de pages ou d’écrans quand c’est là que se concentre la majeure partie de la friction.
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Oui. L’ergonomie ne concerne pas seulement les sites vitrines. Nous travaillons aussi sur des interfaces métier, des dashboards, des apps web et des parcours internes.
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En cadrant les arbitrages ensemble. Une page claire, crédible, mobile et rapide améliore en même temps l’expérience, la visibilité et la conversion.
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Dès qu’un arbitrage risque de coûter cher. Prototyper permet de tester une structure, un tunnel ou un écran avant de développer la mauvaise version.
Vous sentez que l’interface freine la compréhension ou la conversion ?
Nous pouvons cadrer la prochaine étape utile : audit, sprint UX/UI ou accompagnement plus continu.